Back to Question Center
0

هل يمكن أن تساعد تقنية المعلومات الثنائية في دفع الابتكار في العالم الرقمي؟

1 answers:

استحوذت تقنية Bimodal IT ، التي تقسم تقنية المعلومات إلى قسمين للإدارة والابتكار ، على تصورات الرؤساء التنفيذيين. نحن نحقق في ما ينطوي عليه ذلك وكيف يمكن للمنظمات اتخاذ هذا الإجراء على استراتيجية تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال من أجلهم.

قدمت غارتنر مفهوم النقل النسائي في عام 2014 ، مما شجع الشركات على تشغيل نظامين منفصلين لتسليم تكنولوجيا المعلومات بالتوازي للاستجابة للتحديات المتكاثرة لتكنولوجيا المعلومات والتحويل الرقمي. الأسلوب الأول هو تقنية المعلومات التقليدية ، التي تدعمها مواضيع الكفاءة والاستقرار والسلامة والدقة. ويركز الأسلوب الثاني على الابتكار والسرعة والرشاقة لدفع تحولات الأعمال وتحسينها - design companies in san francisco.

يبدو أن الفكرة تستقطب رؤساء قسم المعلومات ؛. وفقًا لمسح أجرته مؤسسة غارتنر 2016 في قسم المعلومات ، فإن ما يقرب من 40 في المائة من الشركات قد وضعت بالفعل نظامًا نموذجيًا ، بينما تخطط البقية لإدخاله في غضون السنوات الثلاث القادمة (تمت تغطية هذا في خدمة Orange Business Services الأخيرة . بلوق وظيفة ).

وجد استطلاع أجرته مؤسسة غارتنر أن الحاجة إلى الابتكار هي قيادة النماذج الثنائية ، مع قيام الشركات بشكل متزايد بفصل الأجزاء الأكثر استكشافية في تكنولوجيا المعلومات من الجزء الراسخ. تزعم الأدلة الواردة من الدراسة الاستقصائية أن بناء منصة ثنائية النضج يؤدي إلى تحسن كبير في الأداء الرقمي.

في النهاية ، يجب أن تمكن المؤسسة من تحقيق زيادة في الإنتاجية ، واعتماد أسرع لخدمات جديدة ، والقدرة على تحديد مكان الفرق في أي مكان في العالم ، والسماح لهم بالاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

حواجز الطرق إلى النسقين

قد تبدو وصفة ل bimodal بسيطة - تشغيل حاول واختبارها جنبا إلى جنب مع الجديد. لكن هناك قضايا ثقافية وتنظيمية وتقنية يجب التغلب عليها.

تتطلب السحابة ، على سبيل المثال ، أن يحتاج تكنولوجيا المعلومات إلى التغيير لدعم التقنيات والخدمات الجديدة. فعلى سبيل المثال ، وجد المسح السنوي للصناعة BCM لعام 2015 أن 67 في المائة من الشركات التي شملتها الدراسة تخطط لتنفيذ سحابة متعددة خلال الأشهر الـ 18 المقبلة ، لكن 90 في المائة كانوا قلقين من كيفية دمج هذه الخدمات السحابية في إرثهم أو. الخدمات الداخلية.

أصبح العمل المرن أكثر تعاملاً ، ويطلب قدرات التعاون وإدارة المحتوى من أي جهاز ، مع الحفاظ على أعلى خصوصية وأمن للبيانات. للسماح بالعمل المحمول ، يجب على المنظمات أن تتحول إلى خدمات تعاون قائمة على السحابة لتوفير قدر أكبر من المرونة وزيادة الإنتاجية.

كل هذا يتطلب تغييرًا ثقافيًا وتنظيميًا كبيرًا ، ناهيك عن اعتماد التكنولوجيا الجديدة ، وكلها تأتي مع معارك الموازنة والاشتباكات السياسية. هذا هو السبب في أن إدخال النسق يحتاج إلى تخطيط دقيق ومدروس في المستقبل.

التغيير الثقافي مطلوب

لا يعد Bimodal حل سريع. إنه يتطلب تغييرًا ثقافيًا على المدى الطويل ، ليس فقط في قسم تكنولوجيا المعلومات ، بل أيضًا عبر المؤسسة بأكملها. يجب أن تتم مشاركة القيادة القوية والدعم للنمط ثنائي المستوى من الأعلى إلى الأسفل ، مع تقييم كلتا الطريقتين بالتساوي. هناك خطر يتمثل في إنشاء كيان يشبه البدء ، حيث يتم إنشاء فصيلين - مجموعة "رائعة" وكل شخص آخر. يجب على كل شخص في المؤسسة مشاهدة هذا الوضع لا يمكن أن يعمل بدون الوضع الثاني والعكس صحيح.

في الواقع ، يحذر بعض المعلقين من أن النهج النسقي يمكن أن يعيق في الواقع التحول الرقمي للمؤسسة لأنه يمكن أن يمنعهم من تحديث تكنولوجيا المعلومات التقليدية. يجب أن تتأكد المؤسسات من أن كلا الفريقين يعملان بشكل وثيق معًا في مشروعات ، مثل نقل أحد التطبيقات إلى الوضع الأول إذا أصبح مهمًا للمهمة ويتطلب أمانًا واستقرارًا تامًا.

طرح تقنية المعلومات المتكاملة

تعتبر القيادة القوية والمشاركة الموثوقة لأصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال الأعمال أمرًا بالغ الأهمية في دفع النماذج الثنائية إلى الأمام في أي منظمة. لمواكبة الزخم ، تؤكد غارتنر على أن الرؤية ثنائية السنوات التي تمتد من سنتين إلى ثلاث سنوات ضرورية لاستراتيجية طويلة الأجل.

"تناضل منظمة إدارة مشروعات المشاريع (PMO) وقادة إدارة التطبيقات من أجل تكييف عمليات الإدارة للتعامل مع الجهود الجديدة والمرنة التي لا تتوافق مع هياكل إدارة المشاريع التقليدية" ، أوضحت دونا فيتزجيرالد ، نائبة الأبحاث. رئيس في غارتنر. "سيؤدي التركيز على نتائج الأعمال والقيمة إلى سد الفجوة بين الوضع الأول ومشروعي الوضعين. “

حددت شركة Gartner ثلاثة أفضل الممارسات لتمكين PMOs من إدارة أي نوع من مشاريع أو برامج تكنولوجيا المعلومات داخل الحافظة بشكل أفضل: استخدام نهج بسيط لتحديد أفضل وضع يناسب كل مشروع ، وتحديد نتيجة الأعمال المقصودة. كمقياس للنجاح مثل تحسين توليد الرصاص بنسبة X بالمائة وأخيرا ، وضمان اتباع نهج ثابت للحكم بمجرد بدء المشروع.

"وضع المسؤولية عن المشروع مع الأشخاص الذين يمكنهم جعل الأشياء تحدث عمليًا" ، أوضح فيتزجيرالد. "وضع المسؤولية عن محفظة الاستثمار مع الأشخاص الذين لديهم سلطة اتخاذ القرارات في جميع أنحاء المحفظة. ”

الأمن أمر بالغ الأهمية

إن الحصول على الحق الأمني ​​من البداية أمر أساسي للعمل في المجالين. إن التحديات الأمنية حول الأنظمة التقليدية للأسلوب القديم ستكون مألوفة لدى المؤسسات. لكن التسليم السريع والرشيق الذي يقدمه الأسلوب الثاني يتطلب تركيزًا أكبر بكثير على أمن البيانات والمعلومات.

مع النقل النسائي هناك تحرك من تأمين الأصول والبنية التحتية إلى واحد يتطلب تأمين المعلومات وتدفق البيانات عبر الأنظمة القديمة والسحابية. لكن هذا لا يعني التعامل مع الكيانين بشكل منعزل عندما يتعلق الأمر بالأمن. من المهم فهم الارتباطات بين النمط الأول والوضع الثاني وإجراء تقييمات المخاطر لكل منهما استنادًا إلى البيانات المتحركة بين البيئتين من البداية.

إن التسليم المستمر الذي تقدمه كل من DevOps والسحابية كجزء من إستراتيجية نموذجية يعني أن إدارة المخاطر يجب أن تكون عملية مستمرة ومستمرة ، مدمجة في سياسة أمن المؤسسة.

لا يمكن أن يكون التأمين بعد ثانويًا ، ولا يمكن إضافة مخصص إلى بنية تحتية ثنائية البعد بمجرد تشغيلها. يجب أن يتم تضمينه من البداية ، وإلا فإنه يمكن أن يترك منظمة مفتوحة للانتهاكات الأمنية.

لا يتعلق الأمر كله بتكنولوجيا المعلومات

لا يؤثر النسق المفكر فقط على التكنولوجيا في المؤسسة. في تغيير طريقة عمل تكنولوجيا المعلومات ، يقوم النسق بتغيير كبير في كيفية عمل الأعمال أيضًا. يركز الأسلوب الثاني على جذب تكنولوجيا المعلومات والأعمال التجارية معًا على الابتكار في الابتكار وتقديم منتجات وخدمات جديدة إلى السوق بسرعة. وهذا يستلزم أن تكون الأعمال أكثر انخراطا في تكنولوجيا المعلومات في الميزنة وخرائط الطريق للشركة ، على سبيل المثال.

سوف يكون Bimodal قريبا القاعدة ، كما يعتقد غارتنر ، ولكن عددا كبيرا من المنظمات ستحدث فوضى في هذا التحول ، من خلال الفشل في فهم كيفية تطبيق الوضعين ، فإنه يحذر. إذا لم تكن المؤسسات على حق في فهم المخاطر الهائلة ، خاصة إذا كانت تؤثر على العمود الفقري لخطة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تأكد من أن مؤسستك ليست واحدة من خلال فهم كيفية تنفيذ النماذج بطريقة صحيحة ومستدامة منذ البداية ، مع النتائج التجارية الصحيحة التي ستقود الابتكار الرقمي والتحول إلى الأمام.

اكتشف المزيد عن الاستشارات و إدارة المشاريع والبرامج (. 10) في Orange Business Services.

April 11, 2018